(1)服务热线
如在您的使用过程中遇到任何问题，请致电新耀租车服务热线：0453-6337897，我们的客服会热诚为您解决。
(2)避开高峰取车还车
由于周末和节假日对租车的需求比较旺盛，因此如果有重要商务活动等用车需求，请尽量避开周末及节假日，尤其是如春节、五一、十一等重大节庆时间。
(3)新用户
首次租车新用户，取车需提供本人信用卡，本人二代有效身份证，本人有效地方驾驶证副本(机场店首租除信用卡外，客户还必须提供本人当天登机牌或机票,部分情况下还需提供其它类似效力要求的相关证明材料)。
(4)客户信息变更
客户在租车时应当年满法定驾驶年龄，且当客户的相关身份（如姓名、性别、身份证号等）、住所、联系方式、驾驶资质变更等信息发生变化时，应当及时书面通知新耀租车，否则应自行承担相应的法律后果。
(5)新耀验车标尺1. 样式
2. 新耀租车验车尺说明书
用途：检验车辆伤痕，确定客户无需承担的部分。
使用方法：将验车尺放于车身上有伤痕的位置。
A. 任何的凹痕、划伤或者擦伤不大于最大圈。
B. 烧伤损坏，任何洞或者燃烧痕迹不大于最小圈。
C. 该验车尺为泊车员收发车标准配置之一，每个泊车员都将配有一个。
新耀租车提醒您，为了您和您家人的幸福，开车请注意安全，请勿酒后驾车。
